添加网站渠道(聊天插件)

网站渠道(聊天插件)是什么

通过聊天插件的形式，可以在您公司官网或网站页面中添加客户在线咨询的图标，在飞雁畅联平台进行统一分配和回复客户的咨询。同时也可以把其他社交媒体渠道集成到网页的聊天插件上，帮助您达到引流的效果，比如可以把Facebook、Instagram、Telegram、Line、Email社交媒体集成到网页聊天插件中, 在同一平台与客户进行多渠道沟通。

如下图所示，集成了网页聊天插件后，网页可以显示出多个渠道的在线聊天入口按钮。

多渠道聊天插件（渠道图标的显示可以自定义）：

聊天的界面如下图所示 (界面和按钮的颜色可以自定义)：

接入步骤

1. 进入【渠道集成】-【网站/聊天链接】，点击【新增】按钮

2. 设置网页聊天插件

• 设计插件的样式：包括对话框的名称、欢迎语、背景颜色、头像、窗口名称、对话框位置等。

• （可选）可以设置社交媒体渠道：设置后网页上会显示多个社交媒体的入口按钮，包括Facebook、Instagram、Telegram、Line、Email等按钮。

• （可选）可以设置留资调查，包括对话开始前留资和客服离线时留资。

设置好插件后，就可以把网页聊天插件集成到您的网站上了。