集成VKontakte渠道

功能介绍

将VKontakte集成到飞雁畅联后，可以在飞雁畅联后台实时查看并回复VKontakte中客户的咨询。让企业在同一平台实时统一管理和运营VKontakte，实现在同一平台与多渠道客户沟通的集中化运营。同时飞雁畅联也提供AI机器人、自动翻译、快捷回复、统计分析等功能，可以帮您提升营销转化率、复购率、客户满意度并降低服务成本。

接入步骤

1. 进入VKontakte集成页面

登录飞雁畅联管理工作台，在【渠道集成】-【VKontakte】菜单中，点击【新增】按钮。

2. 集成VKontakte社区

(1) 进入VKontakte官网登录您的VKontakte账号，点击左侧社区进入社区列表，选择一个您可管理的社区进入社区页面（若您无社区，可点击创建社区后进入社区页面）

(2) 在社区页面点击管理进入设置页面，在设置页面点击右侧【更多】-【API】菜单进入API设置页面。

(3) 在API设置页面点击“创建钥匙”按钮创建访问密钥，创建时建议勾选所有权限，避免因权限问题导致社区消息出现异常。

首次创建访问密钥，可能会提示创建失败，需点击“前往VK ID”中开启双重认证。

(4) 密钥创建成功后，复制密钥并填写至飞雁畅联中。

(5) 在社区API设置页面中点击Callback API，点击活动类型勾选消息权限（请全部勾选，否则将无法接收消息）

(6) 点击【服务器设置】设置密钥，复制API版本、密钥信息至飞雁畅联中，并在飞雁畅联中点击下一步创建服务器URL地址。

(7) 将飞雁畅联生成的服务器URL地址填入在VKontakte的服务器地址中，点击飞雁畅联对话框的确认按钮，创建VKontakte渠道。

点击飞雁畅联对话框的确认按钮，创建VKontakte渠道。

(8) 在VKontakte的服务器地址中并点击确认后，当显示成功保存，则表示已经配置成功。