关键词回复

功能使用说明

用户的问题和您配置的关键词全匹配或半匹配时，会使用配置的内容回复用户。 全匹配：当咨询内容跟关键词完全相同时，才会触发关键词回复。 半匹配：当咨询内容包含设定的关键词时，就会触发关键词回复。

• 创建关键词回复后，可以在“AI机器人”页面中关联已创建的关键词回复的分类，通过绑定“AI机器人”到您的各个渠道，关键词回复配置完成。