集成Line渠道

功能介绍

将Line渠道集成到飞雁畅联后，您可以在飞雁畅联后台实时查看并回复Line渠道客户的咨询。让企业在同一平台实时统一管理和运营Line账号，在同一平台与客户进行多渠道沟通。同时飞雁畅联也提供自动翻译、快捷回复、统计分析等功能，可以帮您提升营销转化率、复购率、客户满意度并降低服务成本。

接入步骤

1. 创建Line账户的Messaging API channel

(1) 前往 Line Developer Console（ https://developers.line.biz/console/ ），登录您的Line账号

(2) 创建一个“Provider”服务提供商

输入任意名称后，点击“Create”创建按钮

(3) 在这个“Provider”服务提供商中创建一个 “Messaging API channel”

输入任意名称后，点击创建按钮

2. 集成Line渠道

(1) 获取Channel ID 和 Channel Secret

• 进入飞雁畅联后台【渠道集成】-【Line】, 点击【新增】按钮
• 在已经创建的 "Messaging API channel" 的 "Basic settings" 页面中，点击 Channel ID 右侧的【复制】按钮，复制ID后粘贴到飞雁畅联的输入对话框中
• 点击 Channel secret 右侧的【复制】按钮，复制Secret后粘贴到飞雁畅联的输入对话框中，点击“确定”按钮添加Line渠道到飞雁畅联中

(2) 开启 Webhook

• 进入 "Messaging API" 页面，点击开启 Use webhook 选项（绿色为开启状态）。

• 在飞雁畅联的Line渠道列表中，点击“检查连接”按钮，验证渠道的webhook是否开启成功。

(3) 修改消息应答模式 在 "Messaging API" 页面，关闭【Auto-reply messages】、【Greeting message】选项，避免与飞雁畅联设定的消息发生重复。

3.（可选）如何接收Line群聊消息

进入“Provider”服务提供商的 "Messaging API" 页面，开启 “Allow bot to join group chats” 开关即可。