集成Whatsapp API渠道
功能介绍
将Whatsapp API集成到飞雁畅联后，可以在飞雁畅联后台实时查看并回复Whatsapp客户的咨询。让企业在同一平台实时统一管理和运营Whatsapp，实现在同一平台与多渠道客户沟通的集中化运营。同时飞雁畅联也提供AI机器人、自动翻译、快捷回复、统计分析等功能，可以帮您提升营销转化率、复购率、客户满意度并降低服务成本。
Whatsapp Business API 介绍
WhatsApp有个人号、WhatsApp Business和WhatsApp Business API三种类型的账号。它们之间的区别如下图所示：
集成YCloud商业API号码
首先需要注册YCloud，然后登录YCloud后台增加Whatsapp API号码，之后可以在飞雁畅联中关联YCloud的Whatsapp。
1. YCloud平台注册Whatsapp API号码
可以参考如下文档或视频集成Whatsapp API号码：
- YCloud官方网站：https://www.ycloud.com/whatsapp-business-api
- YCloud帮助文档：https://helpdocs.ycloud.com/help-center/zh/whatsapp-accounts-zhang-hao-guan-li/chuang-jian-whatsapp-api-zhang-hao/tong-guo-qian-ru-shi-zhu-ce-chuang-jian-waba
- 视频教程：https://www.bilibili.com/video/BV1Aa4y1g7di/
2. 将API Key填入飞雁畅联后台
进入YCloud后台，点击左侧导航栏【Developers】-【API密钥】，复制右侧页面中的API密钥。
在飞雁畅联管理工作台，点击左侧导航栏【渠道集成】-【Whatsapp API】，在右侧页面点击【新增】按钮，选择YCloud平台，将复制的API密钥填入对话框中，点击确定按钮，即可完成YCloud接入。
3. 同步YCloud中新增的号码
如果在YCloud中新增、修改了Whatsapp号码，可以在飞雁畅联管理工作台【渠道集成】-【Whatsapp API】页面，点击【同步】按钮，将新增、修改的Whatsapp号码同步到飞雁畅联中：
集成NxCloud商业API号码
首先需要注册NxCloud，然后登录NxCloud后台增加Whatsapp API号码，之后可以在飞雁畅联中关联NxCloud的Whatsapp。
1. 飞雁畅联中填写NxCloud平台的配置参数
登录NxCloud平台，在首页中复制AccessKey和AccessSecret。
进入飞雁畅联的管理工作台，点击左侧导航栏【渠道集成】-【Whatsapp API】，在右侧页面点击【新增】按钮，选择NxCloud平台,将复制的AccessKey和AccessSecret，填写到飞雁畅联的对话框中。
2. NxCloud平台新增应用
在NxCloud的后台，点击左侧导航栏【Whatsapp】-【客户应用】，在右侧页面点击【新增】按钮，添加NxCloud应用。
打开的对话框中，“应用名称”可以自定义填写，“webhook”需要复制第一步飞雁畅联对话框中的webhook地址。
将复制的webhook地址，填入NxCloud新增应用的输入框中。
新增NxCloud应用成功之后，复制NxCloud应用的AppKey。
将复制的AppKey，填入飞雁畅联新增渠道的对话框中，点击"确定"按钮，即可完成NxCloud接入。
3. NxCloud平台注册Whatsapp API号码
在NxCloud后台的【Whatsapp】-【客户应用】页面，点击应用列表中的操作项“号码”，可进行嵌入式注册Whatsapp API号码。
注册Whatsapp API之后，在飞雁畅联后台点击【同步】按钮，可以同步在NxCloud上注册的最新Whatsapp API号码。
