生成聊天链接/二维码

聊天链接/二维码是什么

聊天链接/二维码功能，可以生成直接联系客服的对话链接和二维码，该链接在浏览器、微信、QQ等所有支持打开网址的平台内均可访问，访客点击链接就会进入聊天窗口。同时生成的访问二维码，访客扫码即可联系客服。您可以投放该聊天链接或二维码，访客点击链接或扫描二维码后可直接与您发起聊天。

下图为在PC浏览器上打开聊天链接的示例：

接入步骤

1. 进入【渠道集成】-【网站/聊天链接】，点击【新增】按钮

2. 设置聊天链接

• 设计聊天对话框的样式：包括对话框的名称、欢迎语、背景颜色、头像、窗口名称等。

• （可选）可以设置留资调查，包括对话开始前留资和客服离线时留资。

• （注意）对于聊天链接，由于对话框在单独的页面全屏展示，所以设置中关于对话框的位置、图标的大小等设置无效。

3. 复制聊天链接、下载二维码

• 设置完成之后，点击“聊天链接/二维码”按钮，可以复制聊天链接或下载对应的二维码。