WildGoose
ฝ่ายบริการลูกค้า AI
การตลาดอัจฉริยะ
WildGoose customer service เป็นซอฟต์แวร์บริการลูกค้า AI ทั่วโลกที่สามารถปรับแต่งหุ่นยนต์ AI ตามข้อมูลส่วนตัวขององค์กรได้อย่างง่ายดายโดยใช้แรงงานผู้ช่วยลดต้นทุนการดำเนินงานและปรับปรุงประสิทธิภาพ WildGoose customer service สามารถรวมการจัดการเว็บไซต์แชทลิงค์ / รหัส QR、Facebook、Instagram、Telegram、 แอปเพล็ต WeChat、บัญชีทั่วไป WeChat、บริการลูกค้า WeChat、Enterprise WeChat、VKontakte, Line และ Email หลายช่องทางเพื่อเข้าถึงผู้บริโภคเป้าหมายในหลายช่องทางสามารถปรับปรุงอัตราการแปลงเพิ่มประสิทธิภาพของมนุษย์เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าตกตะกอนการเข้าชมส่วนตัวและเพิ่มการเติบโตของธุรกิจ!
แพลตฟอร์มสนับสนุนหลายช่องทางสำหรับการแชทสดโซเชียลมีเดียและอีเมล
ฝ่ายบริการลูกค้า AI ทั่วโลกมองหา WildGoose
หุ่นยนต์ AI พิเศษสำหรับองค์กรส่วนบุคคล
- เพียงอัปโหลดสื่อการเรียนรู้เพื่อรับพนักงานดิจิตอล AI พิเศษตามข้อมูลส่วนตัวขององค์กรซึ่งสามารถช่วยแรงงานลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานและปรับปรุงคุณภาพการบริการ
- ด้วยเทคโนโลยี AI Big Model ที่ล้ำสมัย เข้าใจความต้องการของลูกค้าเหมือนฝ่ายบริการลูกค้าตัวจริง เพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจและประสบการณ์ของลูกค้า
- หุ่นยนต์ AI ไม่จำกัดภาษา, ไม่จำกัดเวลา, ตอบสนองลูกค้าระดับวินาที, บริการตลอด 24 ชั่วโมงตลอด 24 ชั่วโมง, เพิ่มอัตราการแปลง
- การกำหนดค่าการสนับสนุน Coze AI agent, AI Big Model ตอบอัตโนมัติ, คำถามมาตรฐานตอบอัตโนมัติ, คำหลักตอบอัตโนมัติ
ซอฟต์แวร์บริการลูกค้าทั่วโลก
- ปลั๊กอินแชทออนไลน์สำหรับเว็บไซต์ลิงก์แชทและรหัส QR แชทการสนทนาสดเพิ่มอัตราการแปลง
- แพลตฟอร์มเดียวกันสำหรับการจัดการเว็บไซต์, แชทลิงค์ / รหัส QR, Facebook、Instagram、Telegram、 แอพเพล็ต WeChat บัญชีสาธารณะ WeChat บริการลูกค้า WeChat Enterprise WeChat VKontakte Line Email หลายช่องทางการตลาดเพื่อเข้าถึงผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมายในหลายช่องทาง
- สนับสนุนฟังก์ชั่นเช่นการโอนการบริการลูกค้าแทรกการจดจำลูกค้าประจำการตอบกลับที่รวดเร็วและอื่น ๆ เพื่อปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า
- สนับสนุนอินเทอร์เฟซการสนทนาที่กำหนดเองการตั้งค่ารูปลักษณ์ของหน้าต่างการสนทนาไอคอนการให้คำปรึกษาส่วนบุคคลและอื่น ๆ ส่งเสริมภาพลักษณ์ขององค์กร
- รองรับการแจ้งเตือนการเข้าชมของลูกค้าแสดงช่องทางแหล่งที่มาติดตามการเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าทุกรอบ
การแปลแบบเรียลไทม์อัตโนมัติ
- รองรับการแปลระหว่าง 201 ภาษาทั่วโลก
- เพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้าด้วยการแปลที่รวดเร็วและแม่นยำ
- ข้อความที่ได้รับสามารถแปลเป็นภาษาที่สมาชิกในทีมใช้โดยอัตโนมัติ
- ข้อความที่ส่งไปสามารถแปลเป็นภาษาที่ลูกค้าใช้โดยอัตโนมัติ
การวิเคราะห์สถิติข้อมูล
- จัดหาตัวชี้วัดเช่นภาระงานที่นั่งบริการลูกค้าด้วยตนเองคุณภาพของการบริการและการสนับสนุนและการรับประกันสำหรับการจัดการข้อมูล
- สนับสนุนรายงานสถิติหลายมิติของลูกค้าและการวิเคราะห์ข้อมูลอื่น ๆ ช่วยในการจัดการที่มีประสิทธิภาพและเข้าใจการเปลี่ยนแปลงการเข้าชมของลูกค้า
- รองรับการวิเคราะห์ข้อมูลเซสชั่นแชท ค้นหาทันท่วงที เข้าใจความผันผวนของธุรกิจ ปรับกลยุทธ์ทางธุรกิจ
- การจัดการกลุ่มแท็กลูกค้าหลายมิติเพื่อให้ได้ภาพที่แม่นยำของลูกค้าเพิ่มอัตราการแปลงทางการตลาด
การทำงานร่วมกันฝ่ายบริการลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ
- สนับสนุนการทำงานร่วมกันของ Multi-Customer Service เพื่อรับคำปรึกษาจากลูกค้าจากหลายช่องทางเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการ
- สมาชิกในทีมสามารถสื่อสารและทำงานร่วมกันได้อย่างรวดเร็วผ่านแพลตฟอร์มเดียวกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน
ฝ่ายบริการลูกค้า AI ทั่วโลกมองหา WildGoose
บูรณาการเว็บไซต์
การดำเนินงาน 3 ขั้นตอนและพร้อมใช้งาน
01
สร้างปลั๊กอินแชท (ช่องทางเว็บไซต์)
Step1
02
ปลั๊กอินแชทแบบบูรณาการไปยังเว็บไซต์ของคุณ
Step2
03
เริ่มเซสชั่นของคุณอย่าพลาดโอกาสทางธุรกิจ
Step3
ใช้ลิงก์แชทหรือผนวกสื่อสังคมออนไลน์
การดำเนินงาน 2 ขั้นตอนและพร้อมใช้งาน
01
สร้างลิงก์แชทหรือช่องทางโซเชียลมีเดีย
Step1
02
เริ่มเซสชั่นของคุณอย่าพลาดโอกาสทางธุรกิจ
Step2
-
ฝ่ายบริการลูกค้า AI ทั่วโลกมองหา WildGoose
- เครื่องมือแชทออนไลน์สำหรับเว็บไซต์
- เครื่องมือสถานีแบบสแตนด์อโลนที่สามารถใช้สำหรับการออกทะเลขององค์กร
- เครื่องมือบริการลูกค้าที่พร้อมใช้งานสำหรับอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน
- สามารถใช้ในการรวมสถานการณ์เพื่อจัดการสื่อสังคมออนไลน์อีเมลหลายรายการ
- สามารถใช้ในสถานการณ์อื่นๆ ที่ต้องการการสื่อสารออนไลน์แบบเรียลไทม์
-
แพลตฟอร์มสนับสนุนหลายช่องทางสำหรับการแชทสดโซเชียลมีเดียและอีเมล
- ปรับปรุงอัตราการแปลงและอัตราการซื้อคืน 20%~30%
- ปรับปรุงประสิทธิภาพแรงงานและลดต้นทุน 30%~70%
- เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและลดอัตราการร้องเรียน 10%~15%
- เร่งรัดการรับส่งข้อมูลโดเมนส่วนตัวและส่งเสริมการเติบโตของธุรกิจ 10%~30%
-
ติดต่อเรา
- support@feiyanchat.com
