WildGoose
Layanan pelanggan AI
Pemasaran Intelligent
Layanan Pelanggan WildGoose adalah perangkat lunak layanan pelanggan AI yang dapat dengan mudah menyesuaikan robot AI berdasarkan data pribadi perusahaan untuk membantu tenaga kerja, mengurangi biaya operasional dan meningkatkan efisiensi secara signifikan. Layanan pelanggan WildGoose dapat mengelola situs web, tautan obrolan / kode Facebook、Instagram、Telegram、 Aplikasi WeChat, WeChat Public Number, Layanan Pelanggan WeChat, WeChat Perusahaan, VKontakte, Line dan Email dengan beberapa saluran, menjangkau target konsumen dengan beberapa saluran, dapat meningkatkan tingkat konversi, meningkatkan efisiensi manusia, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan memungkinkan pertumbuhan bisnis!

Menyediakan platform dukungan multi-saluran untuk percakapan real-time, media sosial, dan email
Layanan pelanggan AI Global, temukan WildGoose

Robot AI eksklusif untuk perusahaan dan individu
- Hanya mengunggah bahan belajar atau menambahkan jawaban untuk mendapatkan karyawan digital AI eksklusif berdasarkan data perusahaan pribadi
- Meningkatkan efisiensi bisnis dan pengalaman pelanggan Anda dengan teknologi model besar AI canggih untuk memahami kebutuhan pelanggan seperti layanan pelanggan nyata
- Robot AI tidak memiliki bahasa atau batas waktu, merespon kepada pelanggan dalam detik, dan menyediakan layanan 24/7 untuk meningkatkan kadar konversi
- Dukungan untuk mengkonfigurasi Coze AI agent, AI Big Model Automatic Response, Standard Question Automatic Response, Keyword Automatic Response
Software Servis Klien Global
- Menyediakan plugin chat online, link chat, dan kode QR chat untuk situs web, memungkinkan konversasi waktu nyata dan meningkatkan kadar konversi
- Platform yang sama untuk mengelola situs web、tautan obrolan、Facebook、Instagram、Telegram、Applet WeChat、WeChat Public Number、Layanan Pelanggan WeChat、WeChat Perusahaan、VKontakte、Line、Email Beberapa saluran pemasaran, menjangkau target konsumen dengan beberapa saluran
- Mendukung transfer layanan pelanggan, interyeksi, pengakuan pelanggan yang akrab, jawaban cepat dan fungsi lain untuk meningkatkan kepuasan pelanggan
- Dukungan antarmuka dialog suai, menetapkan penampilan jendela dialog, ikon konsultasi pribadi, dll., untuk meningkatkan gambar merk perusahaan
- Membantu pengingat kunjungan pelanggan, menampilkan saluran sumber, dan mengunjungi trajektori, menyediakan pandangan komprensif ke pelanggan


Terjemahan otomatis real-time
- Mendukung terjemahan antara 201 bahasa di seluruh dunia
- Memberikan pelanggan pengalaman yang lebih baik dan meningkatkan kepuasan pelanggan melalui terjemahan cepat dan akurat
- Pesan yang diterima dapat secara otomatis diterjemahkan ke bahasa yang digunakan oleh anggota tim
- Pesan yang dikirim dapat secara otomatis diterjemahkan ke bahasa yang digunakan oleh pelanggan
Analisi statistik data
- Menyediakan indikator seperti beban kerja dan kualitas layanan para perwakilan layanan pelanggan manual untuk mendukung dan memastikan manajemen data-driven
- Mendukung laporan statistik multidimensi dan analisis data lainnya untuk pelanggan, membantu dalam manajemen efisien, dan menangkap perubahan dalam lalu lintas pelanggan
- Mendukung analisis data sesi chat, deteksi tepat waktu dan pemahaman fluktuasi bisnis, dan penyesuaian strategi bisnis
- Manajemen pengumpulan tag pelanggan multidimensi, mencapai profil pelanggan yang akurat dan memperbaiki kadar konversi pemasaran


Kooperasi layanan pelanggan efisien
- Mendukung kolaborasi layanan multi pelanggan untuk menangani penyelidikan pelanggan dari beberapa saluran dan meningkatkan kualitas layanan
- Anggota tim bisa cepat berkomunikasi dan berkolaborasi melalui platform yang sama untuk meningkatkan efisiensi kerja
Layanan pelanggan AI Global, temukan WildGoose
Website yang terintegrasi
Tiga langkah untuk digunakan
01
Buat plugin chat
Buat plugin chat
(saluran situs)
Step1
02
Integrasikan plugin chat ke situs Anda
Step2
03
Mulai percakapan
Mulai percakapan
Anda
Step3
Gunakan chat link atau media sosial terpadu
Dua langkah untuk digunakan
01
Buat hubungan percakapan atau saluran media sosial
Step1
02
Mulai percakapan