WildGoose
Layanan pelanggan AI
Pemasaran Intelligent

Layanan Pelanggan WildGoose adalah perangkat lunak layanan pelanggan AI yang dapat dengan mudah menyesuaikan robot AI berdasarkan data pribadi perusahaan untuk membantu tenaga kerja, mengurangi biaya operasional dan meningkatkan efisiensi secara signifikan. Layanan pelanggan WildGoose dapat mengelola situs web, tautan obrolan / kode Facebook、Instagram、Telegram、 Aplikasi WeChat, WeChat Public Number, Layanan Pelanggan WeChat, WeChat Perusahaan, VKontakte, Line dan Email dengan beberapa saluran, menjangkau target konsumen dengan beberapa saluran, dapat meningkatkan tingkat konversi, meningkatkan efisiensi manusia, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan memungkinkan pertumbuhan bisnis!

e-commerce customer service
  • e-commerce customer service
  • e-commerce customer service
  • e-commerce customer service
  • e-commerce customer service
  • e-commerce customer service
  • e-commerce customer service
Menyediakan platform dukungan multi-saluran untuk percakapan real-time, media sosial, dan email

Layanan pelanggan AI Global, temukan WildGoose

Robot AI
eksklusif

Hanya mengunggah bahan belajar atau menambahkan jawaban untuk mendapatkan robot AI eksklusif berdasarkan data perusahaan pribadi

Software Servis
Klien Global

Manajemen beberapa saluran media sosial mainstream global melalui platform yang sama untuk mencapai konsumen sasaran melalui beberapa saluran dan mencapai akvizi pelanggan mahal rendah

Terjemahan otomatis waktu nyata

Hilangkan hambatan bahasa, tarik lebih banyak pelanggan internasional, perluas cakupan bisnis Anda dan peluang penjualan potensial

Analisis statistik
data

Pemantauan layanan pemasaran pelanggan secara real-time, laporan data yang komprehensif dan rinci, memberikan dukungan dan jaminan manajemen digital

Pelayanan pelanggan yang efektif

Anggota tim berkolaborasi untuk menangani banyak pertanyaan pelanggan dari berbagai saluran. Tim dapat berkomunikasi dengan cepat melalui platform yang sama untuk meningkatkan efisiensi kerja.

Integrati stasiun
independen

Mendukung situs web yang dibuat sendiri atau platform independen seperti Shoplazza, Shopline, Shopify, Shopyy, Shoptop, UeeShop, WordPress, OpenCart, dll

Robot AI eksklusif untuk perusahaan dan individu

Robot AI eksklusif untuk perusahaan dan individu

  • Hanya mengunggah bahan belajar atau menambahkan jawaban untuk mendapatkan karyawan digital AI eksklusif berdasarkan data perusahaan pribadi
  • Meningkatkan efisiensi bisnis dan pengalaman pelanggan Anda dengan teknologi model besar AI canggih untuk memahami kebutuhan pelanggan seperti layanan pelanggan nyata
  • Robot AI tidak memiliki bahasa atau batas waktu, merespon kepada pelanggan dalam detik, dan menyediakan layanan 24/7 untuk meningkatkan kadar konversi
  • Dukungan untuk mengkonfigurasi Coze AI agent, AI Big Model Automatic Response, Standard Question Automatic Response, Keyword Automatic Response

Software Servis Klien Global

  • Menyediakan plugin chat online, link chat, dan kode QR chat untuk situs web, memungkinkan konversasi waktu nyata dan meningkatkan kadar konversi
  • Platform yang sama untuk mengelola situs web、tautan obrolan、Facebook、Instagram、Telegram、Applet WeChat、WeChat Public Number、Layanan Pelanggan WeChat、WeChat Perusahaan、VKontakte、Line、Email Beberapa saluran pemasaran, menjangkau target konsumen dengan beberapa saluran
  • Mendukung transfer layanan pelanggan, interyeksi, pengakuan pelanggan yang akrab, jawaban cepat dan fungsi lain untuk meningkatkan kepuasan pelanggan
  • Dukungan antarmuka dialog suai, menetapkan penampilan jendela dialog, ikon konsultasi pribadi, dll., untuk meningkatkan gambar merk perusahaan
  • Membantu pengingat kunjungan pelanggan, menampilkan saluran sumber, dan mengunjungi trajektori, menyediakan pandangan komprensif ke pelanggan
Software Servis Klien Global
Terjemahan otomatis real-time

Terjemahan otomatis real-time

  • Mendukung terjemahan antara 201 bahasa di seluruh dunia
  • Memberikan pelanggan pengalaman yang lebih baik dan meningkatkan kepuasan pelanggan melalui terjemahan cepat dan akurat
  • Pesan yang diterima dapat secara otomatis diterjemahkan ke bahasa yang digunakan oleh anggota tim
  • Pesan yang dikirim dapat secara otomatis diterjemahkan ke bahasa yang digunakan oleh pelanggan

Analisi statistik data

  • Menyediakan indikator seperti beban kerja dan kualitas layanan para perwakilan layanan pelanggan manual untuk mendukung dan memastikan manajemen data-driven
  • Mendukung laporan statistik multidimensi dan analisis data lainnya untuk pelanggan, membantu dalam manajemen efisien, dan menangkap perubahan dalam lalu lintas pelanggan
  • Mendukung analisis data sesi chat, deteksi tepat waktu dan pemahaman fluktuasi bisnis, dan penyesuaian strategi bisnis
  • Manajemen pengumpulan tag pelanggan multidimensi, mencapai profil pelanggan yang akurat dan memperbaiki kadar konversi pemasaran
Analisi statistik data
Kooperasi layanan pelanggan efisien

Kooperasi layanan pelanggan efisien

  • Mendukung kolaborasi layanan multi pelanggan untuk menangani penyelidikan pelanggan dari beberapa saluran dan meningkatkan kualitas layanan
  • Anggota tim bisa cepat berkomunikasi dan berkolaborasi melalui platform yang sama untuk meningkatkan efisiensi kerja

Layanan pelanggan AI Global, temukan WildGoose

Bebas untuk digunakan Segera masuk

Website yang terintegrasi
Tiga langkah untuk digunakan

01

Buat plugin chat
(saluran situs)

Step1
02

Integrasikan plugin chat ke situs Anda

Step2
03

Mulai percakapan
Anda

Step3

Gunakan chat link atau media sosial terpadu
Dua langkah untuk digunakan

01

Buat hubungan percakapan atau saluran media sosial

Step1
02

Mulai percakapan
Anda

Step2

  • Layanan pelanggan AI Global, temukan WildGoose

    • Alat chat online tersedia untuk situs web
    • Alat stasiun independen yang dapat digunakan untuk perusahaan untuk menjadi global
    • Alat pelayanan pelanggan tersedia untuk perdagangan e-perbatasan
    • Bisa digunakan untuk menggabungkan dan mengelola multimedia sosial dan skenario email
    • Bisa digunakan dalam skenario lain yang membutuhkan komunikasi online waktu nyata

  • Menyediakan platform dukungan multi-saluran untuk percakapan real-time, media sosial, dan email

    • Meningkatkan tingkat konversi dan tingkat pembelian kembali 20%~30%
    • Meningkatkan efisiensi tenaga kerja dan mengurangi biaya 30%~70%
    • Meningkatkan kepuasan pelanggan dan mengurangi tingkat keluhan 10%~15%
    • Mempercepat lalu lintas domain pribadi dan memberdayakan pertumbuhan bisnis 10%~30%

  • Hubungi kami

    • support@feiyanchat.com
Android App
WeChat applet