飞雁畅联
全球通  AI客服
多渠道  智能营销

飞雁畅联是一款全球通AI客服软件,默认支持全球客户与您联络,可以轻松定制基于企业私有数据的AI机器人。飞雁畅联覆盖了网站、聊天链接/二维码、Facebook、Instagram、Telegram、Line和Email多个渠道,以多渠道触达目标消费者,实现低成本获客,可以提高转化率、复购率、提升人工效率、增加客户满意度、沉淀私域流量,赋能业务增长!

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跨境电商客服
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提供实时聊天、社交媒体及电子邮件的多渠道支持平台

全球通AI客服,就找飞雁畅联

专属的AI机器人

只需上传学习素材,即可获得基于企业私有数据的专属AI机器人,可以辅助人工,降低运营成本、提高效率

全球通客服软件

通过同一个平台,管理多个全球主流社交媒体渠道,以多渠道触达目标消费者,实现低成本获客

自动实时翻译

打破语言障碍,吸引更多的国际客户,扩大您的业务范围和潜在销售机会

数据统计分析

客户营销服务实时监控,数据报表全面细致,为数据化管理提供支持和保障

高效客服协作

团队成员协同处理来自多渠道的多客户咨询,团队内部可以通过同一个平台快速交流,提高工作效率

独立站集成

支持自建网站或独立站平台,如Shoplazza、Shopline、Shopify、Shopyy、Shoptop、UeeShop、WordPress、OpenCart等

跨境电商企业、个人专属的AI机器人

企业、个人专属的AI机器人

  • 只需上传学习素材,即可获得基于企业私有数据的专属AI数字员工,可以辅助人工,降低运营成本
  • AI机器人不限语种、不限时区,秒级响应客户,7x24小时全天候服务,提高转化率
  • 采用最先进的AI大模型技术提升您的业务效率和服务质量
  • 支持配置AI大模型自动回复、标准问自动回复、关键词自动回复

全球通客服软件

  • 默认支持全球客户与您联络,实时对话,简单方便
  • 同一个平台管理网站、聊天链接/二维码、Facebook、Instagram、Telegram、Line、Email等多个营销渠道,以多渠道触达目标消费者,实现低成本获客
  • 支持客服转接、插话、熟客识别、快捷回复等功能,提升客户的满意度
  • 支持自定义对话界面、设置对话窗口外观、个性化咨询图标等,提升企业品牌形象
  • 支持客户来访提醒、显示来源渠道、访问轨迹,全方位洞察客户
跨境电商全球通客服,独立站客服
跨境电商翻译,独立站客服

自动实时翻译

  • 支持全球201种语言之间的翻译
  • 通过快速、准确的翻译,为客户提供更好的体验,增加客户满意度
  • 接收的消息可以自动翻译为团队成员使用的语言
  • 发送的消息可以自动翻译为客户所使用的语言

数据统计分析

  • 提供人工客服坐席工作量、服务质量等指标,为数据化管理提供支持和保障
  • 支持客户多维度统计报表等数据分析,助力高效管理,掌握客户流量变化
  • 支持聊天会话数据分析,及时发现了解业务波动,调整业务策略
  • 多维度客户标签分组管理,实现客户精准画像,提升营销转化率
跨境电商统计分析,独立站客服
跨境电商客服协作,独立站客服

高效客服协作

  • 支持多客服协同处理来自多渠道的客户咨询,提升服务质量
  • 团队成员内部可以通过同一个平台快速交流和协作,提高工作效率

全球通AI客服,就找飞雁畅联

集成网站
3步操作,即可使用

01

创建聊天插件(网站渠道)

Step1
02

集成聊天插件到您的网站

Step2
03

开始您的会话

Step3

使用聊天链接或集成社媒
2步操作,即可使用

01

创建聊天链接或社媒渠道

Step1
02

开始您的会话

Step2

  • 全球通AI客服,就找飞雁畅联

    • 可用于网站的在线聊天工具
    • 可用于企业出海的独立站工具
    • 可用于跨境电商的客服工具
    • 可用于聚合管理多个社交媒体、电子邮件的场景
    • 可用于其他需要实时在线沟通的场景

  • 提供实时聊天、社交媒体及电子邮件的多渠道支持平台

    • 提高转化率、复购率 20%~30%
    • 提高人工效率,降低成本 30%~70%
    • 增加客户满意度,降低投诉率 10%~15%
    • 沉淀私域流量,赋能业务增长 10%~30%

  • 联系我们

    • support@feiyanchat.com
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