飞雁畅联
全球通 AI客服
多渠道 智能营销
飞雁畅联是一款全球通AI客服软件,默认支持全球客户与您联络,可以轻松定制基于企业私有数据的AI机器人。飞雁畅联覆盖了网站、聊天链接/二维码、Facebook、Instagram、Telegram、Line和Email多个渠道,以多渠道触达目标消费者,实现低成本获客,可以提高转化率、复购率、提升人工效率、增加客户满意度、沉淀私域流量,赋能业务增长!
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提供实时聊天、社交媒体及电子邮件的多渠道支持平台
全球通AI客服,就找飞雁畅联
企业、个人专属的AI机器人
- 只需上传学习素材,即可获得基于企业私有数据的专属AI数字员工,可以辅助人工,降低运营成本
- AI机器人不限语种、不限时区,秒级响应客户,7x24小时全天候服务,提高转化率
- 采用最先进的AI大模型技术提升您的业务效率和服务质量
- 支持配置AI大模型自动回复、标准问自动回复、关键词自动回复
全球通客服软件
- 默认支持全球客户与您联络,实时对话,简单方便
- 同一个平台管理网站、聊天链接/二维码、Facebook、Instagram、Telegram、Line、Email等多个营销渠道,以多渠道触达目标消费者,实现低成本获客
- 支持客服转接、插话、熟客识别、快捷回复等功能,提升客户的满意度
- 支持自定义对话界面、设置对话窗口外观、个性化咨询图标等,提升企业品牌形象
- 支持客户来访提醒、显示来源渠道、访问轨迹,全方位洞察客户
自动实时翻译
- 支持全球201种语言之间的翻译
- 通过快速、准确的翻译,为客户提供更好的体验,增加客户满意度
- 接收的消息可以自动翻译为团队成员使用的语言
- 发送的消息可以自动翻译为客户所使用的语言
数据统计分析
- 提供人工客服坐席工作量、服务质量等指标,为数据化管理提供支持和保障
- 支持客户多维度统计报表等数据分析,助力高效管理,掌握客户流量变化
- 支持聊天会话数据分析,及时发现了解业务波动,调整业务策略
- 多维度客户标签分组管理,实现客户精准画像,提升营销转化率
高效客服协作
- 支持多客服协同处理来自多渠道的客户咨询,提升服务质量
- 团队成员内部可以通过同一个平台快速交流和协作,提高工作效率
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集成网站
3步操作,即可使用
01
创建聊天插件(网站渠道)
Step1
02
集成聊天插件到您的网站
Step2
03
开始您的会话
Step3
使用聊天链接或集成社媒
2步操作,即可使用
01
创建聊天链接或社媒渠道
Step1
02